「プレミアムウォーターのウォーターサーバーを無料でレンタルできる」と言われると、何かからくりがあるのではないか、と身構えてしまう消費者もいます。

※出典：Yahoo!知恵袋

プレミアムウォーターには、ウォーターサーバーを無料でレンタルしても、長期的に水代を払ってもらえるため儲かるというからくりがあります。

ビジネスモデルとしては、サーバーや販売にかかる初期費用を、長期的な水代収入で回収する「投資回収型ストックモデル」を採用しており、利用者は継続的な支払いが前提です。

一定期間の配送休止には手数料が設定されており、契約期間内の解約には違約金が必要となります。

本記事では、プレミアムウォーターの料金構造や契約条件の実態を整理し、他社との比較を通じて、「レンタル無料のからくり」を客観的に解説します。

プレミアムウォーターレンタル無料のからくり

プレミアムウォーターでは、ウォーターサーバー本体の月額レンタル料金が0円※です。（※一部機種。詳しくはこちら）

ただし、ウォーターサーバー本体はレンタル無料でも、毎月の水代が発生します。

水代を長期的に支払ってもらえば、ウォーターサーバー本体を無料でレンタルしても、プレミアムウォーターからすると利益になるというからくりです。

短期の解約を防ぐために、最低利用期間内に解約すると、違約金が発生する仕組みも導入されています。

サーバーレンタル無料のコストを水代で回収している

プレミアムウォーターのビジネスは、「投資回収型ストックビジネスモデル」と呼ばれています。（参考：プレミアムウォーター 2018年第12期決算説明会資料）

ウォーターサーバー本体や販売にかかる初期投資を、契約者からの長期的な水代によって回収していく仕組みです。

この水代がプレミアムウォーターの安定収益であり、レンタル無料を維持できる理由です。

フィスコの企業調査レポート（2023年7月）によると、プレミアムウォーターは2023年3月末時点で154万件の顧客基盤を有しており、この継続利用が利益拡大の源泉となっています。

なお、プレミアムウォーターの水代は、プランとウォーサーバーの機種ごとに異なります。

※参考：プレミアムウォーター｜ご利用料金

たとえば「もっとPREMIUMプラン」の場合、月12L×2本利用で3,974円（税込）がかかります。

水の注文ノルマによって定期的な収益を得ている

プレミアムウォーターの料金プラン（「もっとPREMIUMプラン」や「ずっとPREMIUMプラン」など）では、「月12L×2本」の利用前提条件が設けられています。（※参考：プレミアムウォーター｜ご利用料金）

定期配送という形で、利用開始後は継続的に水を購入することが前提です。

これは実質的な水の注文ノルマに相当します。

定期配送を前提とする仕組みによって、顧客の継続利用が確保されるからくりです。

手数料によって水の配送を長期休止しづらい仕組みにしている

プレミアムウォーターには、一時的に水の配送を休止する制度があります。

しかし、60日目以降連続で休止すると、ウォーターサーバー1台につき880円（税込）の休止事務手数料が発生します。※1

この休止事務手数料は、90日以上連続で休止すると、再度発生します。（※1 参考：プレミアムウォーター｜ご利用料金）

さらに、120日以上配送を停止すると「強制解約」となり、契約解除料が発生します。（※2 参考：プレミアムウォーター｜ご利用規約）

この仕組みにより、長期間の利用停止は抑制され、利用者に継続的な水の購入を促すからくりになっています。

最低3年利用しなければ高額な解約金が発生する

プレミアムウォーターには、最低利用期間が設定されています。

例えば「もっとPREMIUMプラン」や「PREMIUM WATER MOM CLUB」では5年、「ずっとPREMIUMプラン」では3年です。

プランごとに定められている最低利用期間内に解約すると、違約金が発生します。

例えばスリムサーバー4では利用開始から1年未満の解約で45,000円（不課税）、4年以上5年未満では5,000円（不課税）がかかります。

※参考：プレミアムウォーター｜よくある質問

最低利用期間と違約金を設けることで、ウォーターサーバーのレンタル代を回収できるというからくりです。

プレミアムウォーターの料金は高いわけではなく平均的

プレミアムウォーターはウォーターサーバーのレンタル料が無料であるため、他社との水代や電気代、メンテナンス代の比較が重要です。

結論、「プレミアムウォーターは他社よりも料金が高い」というわけではなく、平均的です。

プレミアムウォーターの月額料金は、主要11社中7位であり、この結果だけ見るとやや高めです。

しかし天然水サーバーに限定して見ると、業界2位の安さだとわかります。

以上のことから、プレミアムウォーターは「料金が特別に高い」わけではなく、業界内で平均的な価格帯です。

主要ウォーターサーバーとの月額料金比較

プレミアムウォーターと、他社のウォーターサーバーの月額料金を比較しました。

比較する対象は、日本流通新聞で2022年のウォーターサーバーシェア上位に挙げられている主要11社です。

※１ 各メーカーの最安プラン・最安機種における比較。
※２ 月3本配送時価格を基準に、24L換算した料金。

プレミアムウォーターの月額料金は、11社中7位でした。

天然水のウォーターサーバーとの月額料金比較

プレミアムウォーターは、天然水のウォーターサーバーです。

上記の主要11社の料金比較ランキングから、「天然水のウォーターサーバー」だけを抽出して再度ランキング化すると、次の通りです。

プレミアムウォーターはRO水や浄水型のウォーターサーバーと比較して、月額料金がやや高めではあるものの、天然水を扱うメーカーの中では2番目に安いです。

プレミアムウォーターのレンタル無料が罠だと考えられてしまう理由

プレミアムウォーターの「レンタル無料」という仕組み自体は、ウォーターサーバー本体の費用を水代によって回収するビジネスモデルに基づいたものです。

しかし、利用者の一部から「罠ではないか」と疑念を持たれてしまう背景には、以下の要因があります。

勧誘による誤解が生じやすい

DEADPOPで配布してた
プレミアムウォーターの
ウォーターサーバーが届きました
無料だって事をしきりに言ってて
何かあったときのために動画で音声残してるので無料じゃなかったらおこ
届いて親にガン詰めされてめちゃくちゃだるかったです pic.twitter.com/eaMLBtgR4u

— 🚬Daichi👁‍🗨NXT▷8/31ラシュボ (@mam0mio_46ral) July 9, 2025

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは、ショッピングモールやスーパーでのイベント販売でも契約が勧められています。

その際「無料で設置できます」と強調されるケースが多く、「本当に完全無料なのか」「何か罠やからくりがあるのではないか」と疑念を抱く声が少なくありません。

契約の直前に重要な説明をされる

イオンとかでウォーターサーバーの勧誘とかよくあるけど、気をつけてね。重要な事を契約のサイン直前に初めてサラッと言い出す人居るから。私達はここまで来てやっぱ辞めるって言い辛くて結局契約しちゃったけど…まんまと罠にかかってしまって反省
プレミアムウォーターってところなんですけど

— きなこ (@karintouww) October 12, 2020

プレミアムウォーターの販売員が、メリットを中心に説明し、契約の直前に重要な説明をされるケースもあると報告されています。

実際、「罠にかかってしまって反省」という口コミが見られます。

契約トラブルの報告がある

消費者庁も、ウォーターサーバーの契約に関して注意喚起を行った事例があります。

この情報が拡散されたことで「ウォーターサーバーの無料レンタルは、怪しいサービス」という印象が広がったと考えられます。

プレミアムウォーターの水代や解約金、その他の費用を慎重に確認した上で、契約しましょう。

口コミからわかるプレミアムウォーターがおすすめな人

プレミアムウォーターは、天然水の品質・サーバーの機能性・デザイン性を重視したウォーターサーバーです。

口コミを分析すると、特に次のような人に向いているといえます。

天然水の品質や味にこだわりたい人

プレミアムウォーター 10年以上使ってます。 冷水、温水がすぐ出るので便利。
いくつか試飲したけど、水の味が1番美味しかった。ほんと美味い。富士山の天然水です。 浄水型ではなく、ボトルで頼んでます。

— アオノ月🪬 (@blue_kiwi_moon) January 24, 2024

プレミアムウォーターは、厳選された採水地から直接届けられる天然水を使用しており、味わいに高い評価があります。

※参考：プレミアムウォーター｜天然水について

水の味を重視する利用者に適しています。

赤ちゃんのミルク作りや子供用に使いたい人

うちは元々ウォーターサーバー置いてるんですが、ミルク作るのにこれがなかったらと思うとゾッとします😨
赤ちゃん関係ないですが、飲み物飲む時もすぐお湯が出るのはめっちゃ便利です！場所取りますけどね💦
私はプレミアムウォーターのハーフサイズのにして、下のスペース有効活用してますよー！

— 🤖モリー@スピッツ愛聴家倶楽部💜 (@nanairospica1) August 23, 2022

口コミでも多く見られるのが「ミルク作りに便利」という声です。

サーバーの温水機能を活かし、調乳の時短につながる点が評価されています。

さらに子育て世帯向けのプラン「PREMIUM WATER MOM CLUB（マムクラブ）」を利用すれば、天然水を通常よりも安い料金で利用できます。

子育て世帯向けのプランが用意されているウォーターサーバーは珍しく、ファミリー層にもおすすめのウォーターサーバーです。

おしゃれで高機能なサーバーを使いたい人

プレミアムウォーターは、おしゃれで高機能なサーバーを使いたい人にもおすすめです。

デザイン性と機能性を兼ね備えた機種がラインナップされています。

特に下置きボトルのモデルは、水交換の負担を軽減できます。

プレミアムウォーターレンタル無料のからくりに関するよくある質問

プレミアムウォーターレンタル無料のからくりに関する、よくある質問に回答します。

プレミアムウォーターの無料でレンタルできる機種一覧は？

プレミアムウォーターの無料でレンタルできる機種は、プランごとに異なります。

無料でレンタルできる機種が多いのは「もっとPREMIUMプラン」です。

プレミアムウォーターの無料でレンタルできる機種を、一覧表にまとめました。

※参考：プレミアムウォーター｜よくあるご質問「無料でレンタルできるウォーターサーバーはありますか？」

プレミアムウォーターがおすすめできない人は？

プレミアムウォーターは、以下のような利用者には不向きとされます。

このように整理すると、「プレミアムウォーターは品質やデザインを重視する人に向いているが、安さをもっとも重視する人には不向き」です。

プレミアムウォーターに騙されるケースがある？

プレミアムウォーターは正当なウォーターサーバーの会社です。

しかし「プレミアムウォーターに騙された」と感じた体験談が報告されています。

プレミアムウォーターに騙された体験談・口コミや対処法は、以下の記事で解説しています。

関連記事：プレミアムウォーターに騙された体験談・口コミを紹介｜騙されたときの対処法や苦情の連絡先も解説

プレミアムウォーターの無料キャンペーンのからくりは？

無料キャンペーンは、ビジネスモデルにおける戦略の一つであり、サーバー本体の無料化を通じて、水の継続購入による収益を確保する仕組みです。
つまり、サーバーを無料で提供する代わりに、利用者が水を注文し続けることで、企業は利益を得ています。

ウォーターサーバーの無料キャンペーンには、主に以下の3つのパターンがあります。

この中でも最も一般的なのが「サーバー本体のレンタル代が無料」というパターンです。企業は、サーバーの製造や設置にかかるコストを、利用者が毎月購入する「水の代金」に含めて回収する仕組みを採用しています。

プレミアムウォーターの悪い口コミは？

プレミアムウォーターの悪い口コミはサービスの品質そのものよりも、契約内容やライフスタイルとのミスマッチから生じているケースがほとんどです。
つまり、事前に注意点を理解しておけば、後悔することなく快適に利用することができます。

最も多くの不満が寄せられるのが、料金や契約に関するものです。

これらの悪い口コミを避けるために、契約前に必ず以下のポイントを確認しましょう。

料金・契約	1.月にどれくらいの水を消費するかシミュレーションする。 2.契約期間と解約金は必ずチェックする。
営業・サポート	1.契約内容を自分のペースで確認できる公式サイトからの申し込みを検討する。 2.電話以外の問い合わせ方法（LINE、メールなど）があるか確認する。

悪い口コミを恐れるのではなく、その内容を「自分に当てはまるか？」という視点で確認し、ライフスタイルに合ったウォーターサーバー選びに役立てることが重要です。

プレミアムウォーターは解約させてくれないって本当？

プレミアムウォーターは契約を解除できないわけではありません。
企業が意図的に解約を妨害しているわけではなく、設定された「最低利用期間」と、それを満たさなかった場合の「解約金」が利用者にとって大きな負担となるため、「解約が難しい」と感じてしまうのが実情です。

「解約できない」という誤解の軽減を図り、スムーズに手続きを進めるためには、正しい手順を理解しておくことが重要です。

プレミアムウォーターは何で儲けてる？

プレミアムウォーターはサーバー本体のレンタル料では利益を得ていません。
サーバーを無料で貸し出すことで顧客を獲得し、その顧客が継続的に購入する「水の代金」から利益を生み出すビジネスモデルを採用しています。

安定した収益を生む2つの仕組み
「水の継続販売」という収益モデルをより強固なものにするために、プレミアムウォーターには以下の2つの仕組みが取り入れられています。

プレミアムウォーターは、おいしい天然水を安定して供給してくれる優れたサービスです。
その魅力を最大限に享受するためにも、契約前にしっかりと仕組みを理解し、ご自身のライフスタイルに合った選択をしましょう。

プレミアムウォーターをお得に使う裏ワザって？

プレミアムウォーターを本当にお得に使うための裏ワザは、契約時・利用中という2つのタイミングで実践できる節約術の組み合わせです。
これらを意識することで、知らないうちに発生している無駄なコストを削減し、快適かつ経済的にサービスを利用することができます。

 

キャンペーン利用（契約前）	初期費用・水代の節約 参考：プレミアムウォーター公式サイト
省エネ機種の選択（契約前）	電気代を削減 参考：プレミアムウォーター公式サイト
エコモードの活用（利用中）	毎月の電気代を削減 参考：プレミアムウォーター公式サイト ウォーターサーバーの電気代
友達紹介（利用中）	紹介者・被紹介者双方に特典 参考：プレミアムウォーター公式サイト キャンペーン・お得情報

契約前にキャンペーン内容やサーバーの機能をしっかり比較すること、そして利用中は水の在庫や電気代を意識的に管理することが、経済的なウォーターサーバー生活を送るための鍵となります。

プレミアムウォーターを契約するメリットは？

プレミアムウォーターを契約する主なメリットは、非加熱処理の「天然水」が持つ美味しさ、インテリアに馴染む「デザイン性」、そして日々の生活を快適にする「利便性の高さ」です。

プレミアムウォーターはクーリングオフできる？

プレミアムウォーターの契約はクーリングオフが可能です。ただし、契約方法に条件があり、期間は契約日を含めて8日間と定められています。

期間	契約書面（または電磁的記録）を受け取った日を含めて8日間です。
手続き	口頭での申し出ではなく、書面（ハガキや内容証明郵便など）で行うことが推奨されています。

参考：プレミアムウォーター公式サイト クーリングオフをしたいのですがどういった手続きが必要ですか？

万が一のトラブルを避けるため、郵送した書面のコピーを保管し、「特定記録郵便」や「簡易書留」など、送付記録が残る方法で送付しましょう。

プレミアムウォーターは3年以上使うなら他社よりお得？

3年以上利用することを前提とすれば、トータルの月額費用が他社のサーバーと比較して割安になる可能性が高いです。
これは、長期契約プランに設定された「水の単価割引」と「サーバーレンタル料が永年無料」であるビジネスモデルに起因します。

プレミアムウォーターは、水の美味しさやサーバーのデザイン性で人気ですが、料金面でも長期利用者にメリットが大きいサービスです。

「天然水の美味しさを継続的に楽しみたい」「サーバーを無料で使いたい」「水の費用を少しでも安く抑えたい」と考えるなら、3年以上の利用を前提に契約することで、他社と比較して非常にコストパフォーマンスが高い選択となるでしょう。

契約前には、ご自身の水の消費量と生活スタイルを考慮し、最も適した長期プランを検討することをおすすめします。

プレミアムウォーターのからくりを理解して賢く利用しよう

プレミアムウォーターはウォーターサーバーのレンタル代が無料ですが、「水代で儲けている」「短期間の解約では違約金がかかる」というからくりがあります。

料金総額・契約期間・解約金・スキップ制限を理解して契約しましょう。

また、他社比較と料金や口コミを確認し、納得したうえで契約することも重要です。

※関連記事：コスモウォーターの口コミ・評判は悪い？騙された・やばいは本当？料金・採水地・ノルマも紹介