2024年に20周年を迎えたマーキュロップは、富士山の天然水を提供しているウォーターサーバーメーカーです。

社会貢献・SDGsにも力を入れており、ボトル・ケース・ウォーターサーバーのリサイクル率は100％を達成しています。

ボトル・ケースの回収率99.4％
ボトル・ケースのリサイクル率100％
ウォーターサーバーのリサイクル率100％

※引用：社会貢献・SDGsへの取り組み｜マーキュロップ公式サイト

この記事では、マーキュロップの口コミや評判を徹底的に調査し、利用者のリアルな体験談をもとに、メリット・デメリットをわかりやすく解説します。

また、マーキュロップの電気代や最新のキャンペーン情報、月々にかかる料金の内訳も説明します。

マーキュロップの基本情報
会社名	株式会社マーキュロップ
設立	2004年3⽉8⽇（グループ創業 1835年）
資本金	3,000万円（グループ資本⾦2億3,360万円）
本社所在地	〒103-0015 東京都中央区⽇本橋箱崎町5-11 ユニバーサルビル8F
所属団体	⼀般社団法⼈⽇本宅配⽔＆サーバー協会（JDSA） ⼀般社団法⼈抗菌製品技術協議会（SIAA） 公益社団法人全国水利用設備環境衛生協会 環境省「熱中症予防声かけプロジェクト」 全国健康保険協会東京支部
事業所	富士河口湖工場 東京営業所、横浜営業所
販売代理店	青森県・⼭形県・福島県・茨城県・栃⽊県・群⾺県・埼⽟県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・⼭梨県・⻑野県・静岡県・愛知県・京都府・⼤阪府・兵庫県・奈良県の各エリア

マーキュロップの良い口コミ・評判

マーキュロップの良い口コミ・評判は、天然水のおいしさや、サポート体制の手厚さ、契約期間の短さに対するものが中心です。

これらの口コミ・評判から、マーキュロップは次のような人に向いているウォーターサーバーだといえます。

ウォーターサーバー本体を1年に1回無料で交換してくれる

マーキュロップはウォーターサーバー本体を1年に1回、無料で交換してくれるサービスが口コミで高く評価されています。

ウォーターサーバー内部は、水が通る場所であり、常に清潔に保つことが必要です。

しかし、自分で内部を徹底的に洗浄するのは困難です。

株式会社ナックが実施した『ウォーターサーバー利用者1100人への意識調査』によると、ウォーターサーバー利用者の約7割が内部の衛生面に不安を感じています。

マーキュロップでは、専門スタッフがメンテナンス済みの新しいサーバーと交換してくれるため、常に清潔な状態で利用できます。

契約期間が6か月と短い

マーキュロップは契約期間が6か月と短い点も、口コミで高く評価されています。

マーキュロップを6か月以内に解約するとき、水の購入本数が合計12本以下だと、5,000円の違約金が必要です。

水を12本よりも多く注文していれば、6か月以内の解約だとしても、違約金はかかりません。

他社では、最低契約期間が3年や5年のウォーターサーバーや、違約金が数万円にのぼる機種もあります。

マーキュロップの契約期間の短さと違約金の安さは、大きなメリットといえるでしょう。

富士山の天然水がおいしい

マーキュロップは、水のおいしさも口コミで高く評価されています。

マーキュロップが提供する水は、山梨県富士河口湖町※で採水された、富士山の天然水です。

※富士箱根伊豆国立公園の中でも特に自然環境が保全された、「富士山景観形成地域」。

この水は、富士山の玄武岩層を数十年の歳月をかけてゆっくりとろ過された、高品質なナチュラルミネラルウォーターです。

日本の農林水産省が定める「ナチュラルミネラルウォーター」の基準を満たしており、採水された原水に対して、加熱殺菌以外の処理を行っていません。

富士山が育んだ天然のミネラル成分を、そのまま味わえます。

マーキュロップの悪い口コミ・評判からわかる注意点

マーキュロップは富士山の天然水と手厚いサービスが魅力なウォーターサーバーですが、契約前に確認すべき注意点が2つあります。

利用対象エリアが19都府県のみ

マーキュロップのサービスは全国対応ではなく、19都府県のみとなっています。

エリア外では利用できないため、転勤や引っ越しの可能性がある場合は注意が必要です。

契約前に必ず、自分の居住地が対象エリアか確認しましょう。

空のボトルが邪魔になる

マーキュロップが採用しているのは、使い終わったボトルを回収・再利用する「リターナブルボトル方式」です。

この方式は環境に優しいというメリットがありますが、デメリットとして空になったボトルを、次の配達日まで自宅で保管しておく必要があります。

ワンウェイボトル（使い捨て）方式のウォーターサーバーと異なり、空ボトルを小さく潰して捨てることはできません。

そのため、収納スペースが限られているご家庭や、空ボトルを置きたくない場合は、事前に保管場所を確保しておくか、ワンウェイボトル方式の他社ウォーターサーバーを検討することをおすすめします。

マーキュロップの基本情報

マーキュロップの電気代

マーキュロップの電気代の目安は、月に約580円※です。

※ウォーターサーバー「シタカラ」の場合。参考：マーキュロップ公式サイト｜ウォーターサーバーの電気代は？

※ご使用量や環境により、電気料金は変わります。
※電気料金は、契約容量や契約する電力会社により異なります。

マーキュロップのエコモードとは、就寝時や外出時など使用しない時間帯に自動でヒーターの電源をオフにする機能で、電気代の節約に役立ちます。

ただし、上記の金額はあくまで目安です。実際にかかる電気代は、以下の要因によって変わる可能性があります。

これらの点を踏まえ、電気代を抑えたい場合は、エコモードを積極的に活用し、適切な場所に設置することをおすすめします。

マーキュロップの月額料金

マーキュロップの料金体系は非常にシンプルで、月々の支払いは「天然水代」と「あんしんサポート料」の2つだけです。

ウォーターサーバーのレンタル料や、配送料はかかりません。

天然水は月2本以上から注文が可能です。

契約するウォーターサーバーの機種によって、以下の通り「あんしんサポート料」が異なります。

マーキュロップの公式サイトでは、料金シミュレーションが可能です。

マーキュロップのウォーターサーバーおすすめ3選

マーキュロップのウォーターサーバーおすすめ3選をご紹介します。

マーキュロップ | sita kara

マーキュロップの「sita kara」は、ボトルの交換が楽な、下置きタイプのウォーターサーバーです。

重いボトルを持ち上げる必要がなく、足元で簡単に交換できます。

また、再加熱機能やエコモード、UV殺菌機能を搭載しており、衛生面と利便性に優れているのが特徴です。

sita karaの主な特長

ボトル交換	重いボトルを持ち上げることなく、足元で簡単に交換できます。天然水が空になるとランプで交換時期をお知らせします。
便利機能	再加熱機能、エコモード、UV殺菌機能を搭載しています。UV殺菌は冷水タンク内を清潔に保ち、エコモードは自動で節電します。
デザイン	グッドデザイン賞を受賞した、マットな質感でおしゃれなデザインです。操作パネルは天面にあり、すっきりとした見た目を実現しています。
安全機能	温水にはチャイルドロックが付いており、小さなお子様がいるご家庭でも安心して使用できます。
メンテナンス	あんしんサポート料に含まれる「年1回のサーバー本体無料交換」により、常に清潔な状態で利用できます。

マーキュロップ | Slim

マーキュロップの「Slim（スリム）」は、省スペースで手軽に冷水と温水を使いたい方にぴったりの定番モデルです。

幅約28cmとスリムなデザインで、リビングやキッチンなど、置き場所を選ばずに設置できます。

「sita kara」と違ってボトルは上置きですが、あんしんサポート料は713円（税込）と安く設定されています。

ダブル抗菌機能やHEPAフィルターを搭載しており、衛生面にも配慮されたウォーターサーバーです。

マーキュロップ | Slim S

マーキュロップの「Slim S」は、キッチンカウンターやテーブルの上などに置ける、コンパクトな卓上型ウォーターサーバーです。

従来のサーバーの半分以下の高さで、場所を取らずに設置できます。

また、ダブル抗菌やHEPAフィルターによる高い衛生機能に加え、自動で節電するエコモードも搭載しており、機能性も兼ね備えています。

Slim Sの主な特長

設置タイプ	従来の半分以下の高さで、キッチンカウンターやテーブルに置ける卓上型です。
衛生機能	ボトル差込口やタンク内の部材に抗菌素材を使用し、HEPAフィルターで空気中の微粒子を除去する「ダブル抗菌」で、衛生的です。
省エネ機能	照度センサーが部屋の明るさを感知し、自動で節電するエコモードを搭載しています。
安全機能	温水と冷水の両方にチャイルドロックが選択でき、小さなお子様のいる家庭でも安全です。
災害対策	停電時でもレバー操作で常温の水を出すことができ、災害時の備えとしても役立ちます。

マーキュロップのキャンペーン【2025年8月最新】

マーキュロップは2025年8月現在、新規入会時に利用できるお得なキャンペーンを2件実施中です。

新規お申し込みキャンペーン

現在マーキュロップでは、「シタカラ」「スリム」「スリム卓上」いずれかのウォーターサーバーを新規でお申し込みの方を対象に、お得なキャンペーンを実施しています。

初回のお届けボトル2本と、設置月のあんしんサポート料が無料になるキャンペーンです。

さらに、スペシャルティ スマイルコーヒーも無料でプレゼントされます。

初期費用を抑えてウォーターサーバーを始めたい方におすすめです。

なおキャンペーンは、2025年10月10日（金）まで実施されています。

ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン

マーキュロップでは、他社のウォーターサーバーから「シタカラ」「スリム」「スリム卓上」いずれかのウォーターサーバーに乗り換えを検討している方向けに、解約時に発生する違約金をキャッシュバックするキャンペーンを実施しています。

キャッシュバック金額は、最大16,500円です。

乗り換えキャンペーンを利用すると、他社サービスを解約する際の費用を気にせず、マーキュロップへの乗り換えができます。

マーキュロップの乗り換えキャンペーンは、「新規お申し込みキャンペーン」と併用が可能です。
承知いたしました。マーキュロップのキャンペーン適用とキャッシュバックの流れ、および特典対象外となるケースについて、ご指定の枠デザインで作成します。

キャンペーンの適用とキャッシュバックの流れ

マーキュロップの口コミ・評判に関する質問

マーキュロップの口コミ・評判に関する、よくある質問に回答します。

マーキュロップに水の注文ノルマはある？

はい、あります。

マーキュロップの水は赤ちゃんのミルク作りに使える？

はい、問題なく使用できます。

マーキュロップの天然水は、硬度24mg/Lの軟水です。

軟水は、赤ちゃんの未発達な腎臓※に負担をかけにくいとされています。（※1参考：森本 哲司氏『腎機能の生後発達』）

マーキュロップの当たりとは？

マーキュロップの当たり付きボトル！
ボトル1本プレゼントとても嬉しい✨️ pic.twitter.com/LfqZsMv30C

— あゆむ (@necoffeee) February 16, 2024

マーキュロップが2024年に実施したキャンペーンのことです。

マーキュロップは20周年記念企画として、天然水ボトルに「当たり」が出たら、富士山の天然水がもう1本当たるというキャンペーンを実施していました。

このキャンペーンは2025年現在、終了しています。

マーキュロップの口コミ・評判

マーキュロップのウォーターサーバーは、天然水のおいしさや、年1回無料でウォーターサーバーを交換してもらえる手厚いサポート体制が高く評価されています。

一方で、リターナブルボトル（回収型）による空ボトルの保管スペースや、サービス提供エリアが限られている点には注意が必要です。

関連記事：コスモウォーターのログイン方法は？マイページの初回登録方法や登録・ログインできないときの対処法を解説