自宅に不在の場合は?

ウォーターサーバーや水を宅配してもらった際に、もし自宅にいなかった場合はどうなるのでしょうか?

まず、ウォーターサーバー会社は自社で宅配を行う場合と、宅配便業者に委託する場合とに分かれます。

宅配便業者が届けてくれた際は、不在表をポストに投函して再配達してくれます。自社で配達を行う業者の場合は、宅配便専門業者よりもある程度融通がきくため、利用者の希望にそった対応をしてくれます。例えば、不在時に水を届けた場合に、業者側とあらかじめ置き場所を決めておき、置いてもらうことも可能です。また、空のボトルも同時に出しておけば、持ち帰ってもらえるというわけです。ただ、オートロックのマンションに住んでいる方などは、そういったことはできません。自社で宅配を行っている業者は配送コストを低く抑えられるため、リターナブルボトルを採用する傾向が高いようです。逆に、宅配便業者に委託しているサーバー会社は、配送コストを抑えるためワンウェイボトルを採用していることが多いようです。

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